mindu – Ihre Online-Videosprechstunde bei psychischen Belastungen
Schnelle Hilfe bei Depressionen, Angst, Burnout, Stress oder Schlafstörungen – persönlich, sicher und bequem von zu Hause.
Die Online-Videosprechstunde von mindu bietet Ihnen schnelle Unterstützung bei psychischen Problemen. In bis zu drei ärztlichen oder psychotherapeutischen Einstiegsgesprächen per Video erhalten Sie eine fundierte Einschätzung Ihrer Situation sowie eine individuelle Behandlungsempfehlung. Die Gespräche finden sicher, flexibel und vertraulich in Ihrem gewohnten Umfeld statt.
Vorteile der mindu Online-Videosprechstunde
Bei mindu arbeiten ausschließlich erfahrene Fachärzte und approbierte Psychotherapeuten.
Arzttermin online beim Facharzt oder Psychotherapeuten einfach per App buchen
Unsere ärztlichen oder psychologischen Psychotherapeuten unterstützen Sie bei der Bewältigung psychischer Erkrankungen wie Depressionen, Angststörungen und Panikattacken, Schlafstörungen, Burnout oder Stress.
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mindu ist wie ein Praxisbesuch, nur ohne Aufwand. Sie sparen Wege und Zeit und erhalten psychologische Beratung online.
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Einfache und sichere Terminbuchung und Gespräche über Ihr Smartphone in der App.
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Unser Unternehmen ist ISO 27001-zertifiziert. Die Online-Sprechstunde wird über eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Verbindung durchgeführt und erfüllt höchste Datenschutz- und Sicherheitsstandards. Sie unterliegt der ärztlichen Schweigepflicht.
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Ihre private Krankenversicherung trägt die Kosten (tarifabhängig). Sie können mindu auch als Selbstzahler zu attraktiven Konditionen nutzen.
Wie funktioniert eine Videosprechstunde mit mindu?
2. Fragebogen ausfüllen & Sprechstunde online starten
Nach der Terminbuchung erhalten Sie per E-Mail einen Fragebogen, mit dem Sie Ihrem Behandler erste Einblicke in Ihre Situation geben. Zum Termin öffnen Sie einfach die App und starten mit wenigen Klicks Ihre Online-Sprechstunde. Es können bis zu drei Einstiegsgespräche zur diagnostischen Einschätzung stattfinden.
3. Individuelle Behandlungsempfehlung erhalten
Nach den Einstiegsgesprächen erhalten Sie von Ihrem Behandler eine individuelle Behandlungsempfehlung und, je nach Bedarf, weitere Unterstützung durch Online-Therapieprogramme oder eine Online-Psychotherapie.
Informationen zur Kostenübernahme
Privatversicherte und Selbstzahler erhalten eine Rechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Diese kann wie gewohnt bei der Krankenversicherung oder Beihilfestelle zur Erstattung eingereicht werden – die Erstattung erfolgt abhängig vom individuellem Tarif. Wir empfehlen, die Kostenübernahme vorab direkt mit Ihrer Versicherung zu klären.
Das sagen Patienten über mindu
Häufige Fragen zu mindu
mindu bietet Ihnen professionelle Unterstützung bei allen psychischen Belastungen. Wenn Sie sich niedergeschlagen, traurig, überfordert fühlen. Wenn Ihr Alltag von Ängsten oder depressiven Gedanken, von Schlaflosigkeit, Antriebslosigkeit oder innerer Unruhe eingeschränkt wird. Die erfahrenen Ärzte und Psychotherapeuten von mindu hören Ihnen zu, stellen Fragen und liefern Ihnen nach 1-3 Gesprächen eine Einschätzung Ihrer Diagnose und eine persönliche Behandlungsempfehlung.
Privatversicherte und Selbstzahler erhalten im Anschluss an die Online-Videosprechstunde eine Rechnung auf Basis der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Hier finden Sie die Preisliste für Privatversicherte und Selbstzahler. Diese kann wie gewohnt bei der Krankenversicherung zur Erstattung eingereicht werden. Wir empfehlen Privatversicherten, die Kostenübernahme vorab mit der eigenen Krankenversicherung abzuklären.
WICHTIG: Die Stornierung/Verlegung von Terminen muss mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn erfolgen. Ein Termin an einem Montag muss bereits am Freitag zuvor storniert werden. Wird ein Termin zu spät abgesagt / verlegt, wird der Behandler eine Ausfallgebühr i.H.v. 60 EUR verlangen, welche vom Patienten selbst zu tragen ist.
Nach Ihrer Terminbuchung sendet Ihnen Ihr Behandler zur Vorbereitung auf Ihre persönliche Online-Videosprechstunde in der Regel vorab per E-Mail einen Link zu einem Fragebogen. Ihr Behandler erhält damit erste Einblicke in Ihre persönliche Situation und kann so im Gespräch gezielter in Ihre individuellen Themen einsteigen. Am Tag Ihres vereinbarten Termins loggen Sie sich 10 Minuten vor Terminbeginn in Ihre mindu-App ein und starten dort Ihre Online-Videosprechstunde mit wenigen Klicks.
Im Anschluss an Ihren Termin erhalten Sie von Ihrem Behandler eine persönliche Behandlungsempfehlung. Diese finden Sie im Profil unter dem Menü „Dokumente“ und können sie ganz einfach ansehen und herunterladen. Sie dient Ihnen als Fahrplan für Ihre weitere Behandlung.
Wenn nicht alle Fragen in einem Termin geklärt werden konnten, können bis zu zwei weitere Gesprächstermine vereinbart werden.
Alle Behandler bei mindu haben eine deutsche Approbation als Arzt oder psychologischer Psychotherapeut. Sie besitzen eine fundierte Ausbildung, langjährige Praxiserfahrung und sind vertraut damit, wie man Online-Sprechstunden fachgerecht durchführt.
Ziel der Online-Videosprechstunde mit mindu ist es, dass Sie eine differenzierte und umfassende diagnostische Einschätzung erhalten. Unsere erfahrenen Behandler klären Ihren Bedarf und geben Ihnen Orientierung. Sie können konkrete nächste Schritte gemeinsam besprechen. Im Anschluss an die Online-Sprechstunde erhalten Sie eine persönliche Behandlungsempfehlung von uns.
Die Online-Videosprechstunde ist streng gesichert: Die Übertragung erfolgt über das Internet mittels einer Peer-to-Peer Verbindung, ohne Nutzung eines zentralen Servers. Sämtliche Inhalte der Online-Videosprechstunde sind während des gesamten Übertragungsprozesses nach dem aktuellen Stand der Technik Ende-zu-Ende verschlüsselt. Es gibt keine Aufzeichnung oder Sicherung der Gespräche. Es gilt dieselbe Verschwiegenheit wie in der Praxis. Alle Gesprächsinhalte werden streng vertraulich behandelt und unterliegen der Schweigepflicht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Nach der Buchung eines Erstgesprächs erhalten Sie zur Vorbereitung auf Ihre persönliche Online-Videosprechstunde per E-Mail einen Link zu einem Fragebogen. Ihr Behandler erhält damit erste Einblicke in Ihre persönliche Situation und kann so im Gespräch gezielter in Ihre individuellen Themen einsteigen.
Unsere mindu-Behandler leiten Sie gezielt und strukturiert durch das diagnostische Gespräch. Fragen zu aktuellen Beschwerden, bisherigem Umgang mit den Belastungen, ggf. Therapieversuchen oder zu Ihrem sozialen Umfeld helfen dem Behandler, sich ein Bild von Ihnen und Ihrer Situation zu machen.
Selbstverständlich müssen Sie nicht alle Details parat haben und alles lückenlos beschreiben. Das Gespräch findet in einer entspannten und professionellen Atmosphäre statt. Sie können sich auf die langjährige Erfahrung und fachliche Qualifikation der mindu-Ärzte und Therapeuten verlassen.